A Top Performers atua junto da Farmácia nos diversos domínios da performance pessoal e empresarial, nomeadamente ao nível da motivação, formação, liderança e coaching de equipas, procurando dotar os Diretores Técnicos/Gestores e as Equipas das melhores práticas e ferramentas para maximizar os resultados do negócio.
Desde 2007, desenvolvemos Programas de Acompanhamento, Formação e Recrutamento, com uma visão clara das necessidades mais prementes das Farmácias e das suas equipas. A experiência acumulada ao longo dos anos permite-nos operacionalizar soluções de negócio individualizadas, que aportam valor a cada projeto.
A nossa Equipa ao longo destes anos trabalhou com mais de 300 Farmácias de norte a sul do país e ilhas, com diversas dimensões e realidades muito distintas.
A formadora trouxe-nos uma visão diferente sobre a relação com os utentes, tocando em pontos tão importantes como a empatia que não pode ficar esquecida ao balcão. A formação foi um bom ponto de partida para reflexão sobre a forma de estar e ser na farmácia
Acerca da ação de formação de Atendimento de Excelência, achei muito útil na nossa área profissional, de modo a elevar a nossa performance. A capacidade de comunicação foi excecional
Ferramentas bastante úteis para desenvolvermos as nossas vendas na relação com as farmácias. Sistematização de abordagens fundamental para o sucesso da venda